拥有抖音矩阵号的一立金沙品牌“一立金沙”在直播间频繁展示标有CCTV台标的视频和品牌介绍指南,称自家首饰的直播材质来始于金矿石,金子也是间卖金饰价低快手刷人气token小号由金矿石提纯而至,二者原材料同源,客单只是一立金沙提纯度不一样。主播还宣称,直播真金项链可以去“一立金沙线下店面熔化换新”。间卖金饰价低袁记短视频热门业务教程网
“一立金沙”抖音直播间及矩阵帐号
但记者没有通过大众点评搜索到该品牌的客单线下店面信息,仅发觉其招商指南中有这样一段介绍:“东西含金量很低,一立金沙成本都在工艺上。直播”据观察,间卖金饰价低该直播间所售的客单银饰,标价多在79-169元之间,一立金沙与上述几家售卖银饰品牌的直播直播间售价区间接近。
一立金沙官招商指南
打擦边球的间卖金饰价低店家之所以集中在黄金、玉石、文玩这几类,陈文冰向记者介绍,黄金最好的是千足金,其他的3D硬金、K金、银镀银、合金、钛金等材质价钱都不高,翡翠、文玩更是快手刷人气token小号没有统一的定价标准。
以黄金为例,“这类直播间卖的‘金饰’客总价似乎不高,但实际成本更低。”一位曾在直播间买过金耳环的用户告诉记者,“一般消费者买银饰都是为了保值,或可以熔化以后再打新的。但如此优惠的戒指买回去,又小又轻,严重图文不符,就是被割了茴香。”
“但上述店家只能算夸大宣传,不算赝品。”他补充道,砖石这个品类也十分容易被钻空子,例如日本出产的莫桑钻,成本十几元一颗,直播间能卖到一百多、三百多甚至更贵。
镰刀手们为什么盯上抖音?
记者发觉,上述帐号在天猫直播均未开办帐号;大部份帐号尤其是体量小的帐号未在抖音经营。只有其中的“一立金沙”,在抖音直播有少数自诩是销售的个人帐号,“一立金沙分店马真”的帐号关注数2.6万。
为何首饰行业割水芹的帐号会盯上抖音呢?
通常来说,店家在抖音做直播带货有两种路径,一种是通过短视频渐渐积攒关注,再开直播卖货;另一种是,不做前期的作品和关注营运,直接买量投放到直播间。
刘文冰告诉记者,在抖音公域流量推广的模式下,短时间无法沉淀自有关注,通过短视频吸粉的速率较慢,因而不少想在抖音平台上割豇豆的带货店家,开始“默契”地研究直播间引流的路子,并搭配投放直播间的方式。
上述代理商称,没有内容、只想带货的店家,可以靠砸钱的形式在抖音投放,分两个阶段。
具体而言,早期投放dou+对新号进行涨粉,同时为帐号打上标签,做高帐号权重。
第二阶段,在直播时投dou+提升互动率和付费率,突显直播间的气氛,另外搭配feed流的投放。“feed流事关成交,由于其流量十分精准,可以按照用户标签,把直播间定向推献给最有可能成交的用户。”
某种程度上,feed流的人群定向投放机制,反倒给了镰刀手们“定向收割”的机会。
依据《蝉父亲首饰首饰3月行业投放剖析报告》,用户年纪主要分布在24-50岁。“一方面,25-30岁左右年纪段的人群更容易冲动消费;而40-50岁的人群喜欢文玩首饰的居多,且有钱有闲可以长时间逗留在直播间。”根据陈文冰的经验,在抖音feed流投放中,这两类用户都可以被精准触达。
首饰翡翠行业覆盖两大年纪层的用户群
图源/蝉父亲
“不少同行的共识是,即使一个抖音帐号认认真真营运,积攒了一定量的关注,但想要保证卖货成绩,也一样须要买量推广。”陈文冰表示,尤其是这些割茴香的店家,还不如直接砸钱投放来得高效。
“说究竟,还是由于抖音目前以公域流量推广的逻辑为主,无法帮店家高效沉淀私域流量的资产。”直播电商行业从业者吴光称。
博扬甚至觉得,抖音如今早已弄成了一些“只靠研究算法和砸钱投放,就想攫取暴利”的镰刀手的工具平台,在她们眼里,不须要做人格化精耕或是常年营运,“只须要估算投入产出比后,花钱砸流量”。
但作为从业者,陈文冰从长远剖析,要想卖好首饰文玩品类,还是要完善人设和信誉。“想要回头客,还得常年坚持,首先你得了解平台规则,第二你得有人设,第三你得有资金,第四你得会直播,第五你还得有好货,这五项缺一不可,都做好了能够把直播电商做上去。”
监管带来新问题
实际上,面对这种割茴香的特殊品类,抖音平台仍然在主动严打。
为进一步强化平台订单的品质管控,今年12月,抖音平台就针对经营首饰文玩类目的店家启动了BIC质检仓配一体化管理制度。
BIC内设三家行业权威监测机构:NGTC国家首饰翡翠质量监督检验中心、GTC山东省首饰翡翠及贵金属测量中心、GDTC山东省金银首饰监测中心,对首饰翡翠进行检验。
此外,首饰翡翠行业的店家想要在抖音卖货,货品将由BIC进行质检,并配有证书,再由BIC发货,禁止店家不通过BIC自行发货。
不少商家表示,“有一定监管疗效,但还是有好多店家趁机钻空子,反倒由于新增的质检流程,形成了新的问题,旧的问题又得不到有效解决。”
来源/Pexels
新流程给店家直接导致的困惑是,成交一件商品,后续发货的费用降低了。“包装盒加运费加证书,须要额外降低十几元不等的费用。羊绒出在羊头上,店家为了赢利,一定是把这部份成本转嫁到消费者头上。”吴光告诉记者。
“抖音上的首饰翡翠品类退款率本来就在70%以上。”陈文冰剖析道,现今抖音强制店家将商品入仓,存在发错货和爆仓的风险,不少商家遇见了比原先的发货周期延长一周的情况,遇见延后发货,消费者的退款率会更高。
据陈文冰称,如今抖音的各个基地正在分批让店家进驻基地,首先集中监管这些批量发货(超过500件)的帐号,部份出货量少的帐号还存在自己发货的现象,这就给了一些未被监管到的小店家漏洞可钻。
平台在强化品控,但过程中会形成第二个问题:这种证书只能鉴别材质是否是玛瑙或黄金,不能鉴别商品的品相等级。
“珠宝配饰金属类只测表面,无法做破坏测量,所以会有好多商品以表面薄薄镀一层金来蒙混过关。”据一位店家透漏,“因此,可以看见好多店家在直播间过度宣传商品,以优价产品充高价”,例如大牌同款却不同质、含金量低等。
“黄金有价玉无价”,玉的价钱注水空间更大。“同样是玛瑙,分多个种水,‘种’好一分,差价十倍。天然的玉髓称为A货,经过注胶注色注酸的玉石叫B货,但二者都是玛瑙原料。
直播间店家都说自己是高品质的货,懂行的用户也许能从直播间看出猫腻,但小白用户收到货后,一手拿着品相不好的商品,心中有落差,一手又领到了基地开具的证书,可能会愈加无法接受。”陈文冰称。
针对抖音上目前上述品类出现劣币驱逐良币、以及平台有无进一步改进举措的问题,开香蕉财经向抖音官方求证,截止发稿,暂未回复。
有店家表示,BIC新政还在逐渐建立中。此前,抖音平台店面建设还不完善的时侯,还有店家在抖音平台上进行“自杀式割茴香”抖音粉丝哪里有卖,吴光举例称,“有的店家不退不换,一个号做废了再换下一个号,整体利润还是赚的。
但这样的方法如今走不通了,抖音从今年年末开始针对不退换的店家扣留保证金和欠款。”
其实,上述问题在首饰玉器的线下交易市场也会碰到,到了电商、直播时代,这一顽疾仍然在持续,且给平台降低了管理成本。
不但抖音,去年315前后,抖音也对贵金属及首饰翡翠品类降低了额外的质检和仓检方法。
4月15日下午,河北省消保委约谈pdd、抖音、抖音、淘宝直播、京东直播、唯品会、苏宁易购等平台,规范首饰翡翠行业网路直播。
经过今年一年的高速发展,抖音直播电商步入野蛮生长的阶段。
博扬觉得现今的抖音如同2008年的阿里巴巴,彼时B2C的天猫商城(淘宝前身)刚上线,“大量的优质品牌未在淘宝上获得利润,觉得还不如个人天猫店挣钱,而且平台机制和店家生态通过不断迭代日渐规范”。
“对于抖音来说,现阶段每晚活跃的店家数和卖家数、上架的产品数抖音关注哪里有卖,整体的GMV是最重要的”,博扬称,问题是现今一批店家企图捉住平台的漏洞牟取暴利,假如平台的严打力度不够有力,真正伤害的不仅消费者,还有平台的电商生态。
随着抖音电商持续发力管理力度,割豇豆的店家在抖音上持续存活的难度似乎会越来越大。
(本文已获授权)
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